Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98ww

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 98ww ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 98ww cung cấp tại địa chỉ https://98ww.org.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ tại 98ww.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại 98ww.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được 98ww cấp cho người chơi theo các chương trình cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 98ww cung cấp bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và bắn cá.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 98ww, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác).

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98ww, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98ww có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản tại 98ww.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của 98ww.

98ww có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3. Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 98ww được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được 98ww hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 60 giây đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại 98ww.
• 98ww có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 98ww cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

98ww không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người chơi.

4. Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

98ww thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• 98ww có quyền hủy tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Các trò chơi khác nhau có thể có tỷ lệ đóng góp vòng cược khác nhau. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

98ww có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 98ww trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

5. Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người chơi tại 98ww tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng 98ww.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.

Khi phát hiện vi phạm, 98ww có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan, và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6. Quyền Và Trách Nhiệm Của 98ww

98ww cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và dịch vụ.

98ww có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc trong các trường hợp bất khả kháng. 98ww sẽ cố gắng thông báo trước cho người chơi trong các trường hợp bảo trì có kế hoạch.

98ww không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

7. Quyền Và Trách Nhiệm Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ tại 98ww, người chơi có các quyền sau:

• Được trải nghiệm dịch vụ giải trí công bằng, minh bạch và an toàn.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo đúng Chính sách bảo mật của 98ww.
• Được hỗ trợ giải quyết khiếu nại và tranh chấp theo quy trình công bằng.
• Được sử dụng các công cụ tự giới hạn để kiểm soát thói quen chơi của mình.

Đồng thời, người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 98ww nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bản thân.
• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và các quy định hiện hành của 98ww.

8. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

98ww cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 98ww qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 98ww, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 98ww qua email hoặc chat trực tuyến để trình bày vấn đề. 98ww cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
• Bước 3: 98ww sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Quyết định của 98ww sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

98ww có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 98ww sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực.